Pitanja i odgovori

Kako vam možemo pomoći?
Internet

Najčešće korisnici ne šalju SPAM poruke nego to rade „spam roboti“ koji se instaliraju na vaše računalo. Ti „spam roboti“ mogu doći putem e-maila, web stranica itd. U tom trenutku Hrvatski Telekom ABUSE korisnička podrška privremeno suspendira vaš korisnički račun kako bi zaštitio i vas i druge korisnike interneta. Potrebno je računalo očistiti putem antivirusnog alata i specijaliziranih programa za čišćenje koji imaju najnovije definicije virusa. Nakon što ste sigurni kako je problem riješen, potrebno je javiti se našoj ABUSE korisnička podrška koja će otključati vaš korisnički račun.

Vrlo je važno očistiti i zaštititi vaše računalo jer u slučaju ponovljenog prekršaja može doći do dužeg ili trajnog isključenja pristupa internetu.

Jeste li znali?

Portal Moj Telekom Poslovni omogućuje efikasno vođenje poslovanja s HT-om putem Interneta.

Prijavite seRegistrirajte se
Povratak na vrh